Tasikmalaya, 31 Oktober 2024 – Tingkatkan kualitas pelayanan pada Hari Pelanggan Nasional Tahun 2024, PT PLN (Persero) UP3 Tasikmalaya tandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Hotel Amaris Tasikmalaya pada Selasa (30/10).
Penandatanganan PKS ini dilakukan langsung oleh Arief Rahman Hakim selaku Manager PLN UP3 Tasikmalaya, Irfan Maulana selaku Manager Hotel Amaris disaksikan oleh Asistant Manager Niaga dan Pemasaran PLN Tasikmalaya.
Perjanjian Kerja Sama (PKS) ini terkait penyediaan layanan SPKLU untuk mendukung program electrifying lifestyle dan untuk meningkatkan kualitas pelayanan PLN kepada pelaku bisnis khususnya perhotelan.
“Hari ini dilaksanakan penandatanganan kerja sama dengan Hotel Amaris tentang penyediaan layanan SPKLU untuk mendukung program electrifying lifestyle,” ujar Arief.
Arief menambahkan, kemudahan dan kecepatan dalam pelayanan merupakan prioritas PLN Tasikmalaya untuk mendapatkan kepuasan pelanggan dan mendukung Green Energy.
“Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami, dengan kerja sama ini, kami siap untuk memberikan percepatan layanan dan kualitas SPKLU sesuai kesepakatan dalam SPJBTL,” ungkap Arief
“Terimakasih kepada PLN karena sudah dijembatani dalam fasilitas SPKLU dan mendapat kemudahan transaksi untuk daya tarik pengunjung di Tasikmalaya ini,” ujar Irfan Maulana selaku Manager Hotel Amaris Tasikmalaya.
“Kami berharap dengan dilakukannya penandatanganan kerja sama ini dapat memberi manfaat dan nilai tambah kepada pengunjung hotel supaya lebih nyaman ketika beristirahat dan kemudahan bertransaksi dalam menciptakan kualitas pelayanan pelanggan,” imbuh Irfan.
Sementara itu di Bandung, General Manager PLN UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan pihaknya siap untuk berkolaborasi dengan berbagai pihak dan berharap kolaborasi ini dapat berjalan dengan lancar dan terus berkembang seiring berjalannya waktu.
“Kami siap untuk berkolaborasi untuk mewujudkan Green Energy dan Electryfying Lifestyle peningkatan pelayanan dan harapannya kerja sama ini kedepannya akan berjalan dengan lancar dan semakin berkembang,” ujar Susiana.
